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(记者王)27日，中国保险协会提出，各成员单位要充分发挥保险保障功能，以敬业、爱心、热心、扎实的保险服务，支持新型冠状病毒肺炎疫情防控，以实际行动向全社会展示保险业的行业价值和社会责任。
【/h/】中国保险协会表示，各成员单位要加强组织领导，成立疫情防控领导小组，制定应急预案，建立应急机制，为疫情防控提供及时、高效、充足的保险服务。加强统筹协调，集中人力、物力、财力，重点保障驻鄂单位的保险机构，提升疫情严重影响地区的保险服务能力。
【/h/】在开通保险理赔绿色通道、确保理赔服务及时高效方面，中国保险协会倡导各成员单位通过各种渠道，特别是湖北省等疫情严重影响地区，积极排查脱险客户，努力主动理赔。简化理赔程序，增加线上理赔，减少线下理赔，避免不必要的理赔联系。对于感染新型冠状病毒的客户，可以先付费，再填写相关信息，适当扩大责任范围。
【/h/】同时加强保险创新，为疫情防控提供专属保险产品和服务。加快发展面向医疗疾病控制人员及其家属的专属保险产品和服务，为其在疫情防控过程中因病毒感染或其他意外导致的伤残、死亡责任提供保障。加强保险资金使用，主动对接相关医院、医学科研单位和企业，为疫情防控工作提供合理的融资需求。
【/h/】中国保险协会表示，保险行业应充分发挥专业优势，配合公众进行知识宣传和心理咨询。充分发挥保险行业在健康医疗方面的专业优势，积极协助政府及相关职能部门，做好疾病预防知识的宣传工作。积极利用现有资源，建立和开放免费健康咨询增值服务平台，及时解答问题，缓解公众紧张情绪。
【/h/】此外，倡议还要求各成员单位加强安全防护，做好自身疫情防控工作。适当调整工作计划，加强网上业务服务，降低感染风险。(结束)
